Kreditkartenzahlung
Mit Kreditkarte bezahlst du Kampagnen, Automailings und API Flows ohne Guthaben. Bei der Buchung wählst du eine hinterlegte Karte und stimmst zu, dass der Endbetrag jeder Aussendung damit bezahlt wird. Bis dahin wird nichts reserviert oder abgebucht. Belastet wird die Karte, wenn du die Ansichtsdatei freigibst: Der Button nennt den Endbetrag, etwa „Druckdaten freigeben und 920,00 € bezahlen“. Gibst du bis zum Ablauf der Änderungsfrist nicht frei, gilt die Ansichtsdatei automatisch als freigegeben und der Endbetrag wird abgebucht. Deine Karten verwaltest du unter Einstellungen → Zahlungen & Rechnungsadresse → Kreditkarte. Mehr zur Freigabe in der PDF-Freigabe.
Kreditkarte ist die Standard-Zahlungsart für neue Kampagnen, Automailings und API Flows. Bezahlt wird jede Aussendung einzeln, erst bei ihrer Freigabe.
Karten verwalten: Unter Einstellungen → Zahlungen & Rechnungsadresse → Kreditkarte hinterlegst du Karten sicher bei Stripe, legst deine Standardkarte fest und entfernst Karten. Beim Hinterlegen wird nichts reserviert oder abgebucht. Eine Karte, die du im Formular neu hinterlegst, erscheint ebenfalls dort.
Buchung: Im Formular ist deine Standardkarte vorausgewählt; du kannst eine andere gespeicherte Karte wählen oder eine neue hinterlegen. Die Auswahl gilt nur für diese Kampagne, außer du speicherst sie ausdrücklich als neue Standardkarte. Wenn du die Kampagne mit dieser Karte speicherst, stimmst du zu, dass der Endbetrag jeder Aussendung mit dieser Karte eingezogen wird. Bis zur Erstellung des Mailings kannst du die Kampagne kostenfrei pausieren oder löschen.
Freigabe und Zahlung: Sobald Menge und Endbetrag feststehen, bekommst du die Ansichtsdatei per E-Mail. Auf der Freigabeseite siehst du Versandmenge und Endbetrag inklusive Umsatzsteuer. Mit Druckdaten freigeben und … bezahlen wird die Karte belastet; verlangt deine Bank eine Bestätigung, wirst du dorthin weitergeleitet. Gibst du bis zum Ablauf der Änderungsfrist nicht frei, gilt die Ansichtsdatei automatisch als freigegeben und der Endbetrag wird abgebucht. Danach erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn die Zahlung scheitert: Die Freigabe bleibt bestehen, der Druck wartet. Auf der Freigabeseite kannst du es erneut versuchen oder mit einer anderen Karte bezahlen. Eine neue Ansichtsdatei nach der Zahlung gibst du ohne erneute Zahlung frei.
Häufige Fragen
Wann wird meine Karte belastet?
Erst bei der Freigabe der Ansichtsdatei, mit dem Endbetrag dieser Aussendung. Bei der Buchung und bei der Erstellung des Mailings wird nichts reserviert oder abgebucht.
Was passiert, wenn ich die Ansichtsdatei nicht freigebe?
Nach Ablauf der Änderungsfrist gilt sie automatisch als freigegeben und der Endbetrag wird abgebucht. Wann die Frist endet, steht in der E-Mail zur Ansichtsdatei. Möchtest du Änderungen, fordere sie vorher über „Änderungen anfordern“ an.
Meine Bank verlangt eine Bestätigung. Was nun?
Du wirst nach dem Klick auf die Freigabe zu deiner Bank weitergeleitet und kommst danach zurück. Brichst du ab, kannst du es auf der Freigabeseite erneut versuchen oder mit einer anderen Karte bezahlen.
Die Zahlung ist fehlgeschlagen. Was muss ich tun?
Die Freigabe bleibt bestehen, gedruckt wird aber erst nach der Zahlung. Auf der Freigabeseite kannst du es erneut versuchen oder mit einer anderen Karte bezahlen.
Kann ich eine Kampagne kostenlos stoppen?
Ja. Bis zur Erstellung des Mailings kannst du die Kampagne kostenfrei pausieren oder löschen; das Datum steht im Formular. Ein kostenpflichtiges Storno nach Mailing-Erstellung ist noch nicht verfügbar; die Abrechnung der angefallenen Leistungen und 100 € Pauschale muss zuvor eingerichtet werden.
Wie entferne ich eine Karte?
Unter Einstellungen → Zahlungen & Rechnungsadresse → Kreditkarte. Ohne Mailing werden betroffene Kampagnen kostenfrei zum Entwurf zurückgesetzt. API Flows und Kampagnen mit Mailings werden pausiert. Wird ein Mailing noch von der Karte abgebucht, wähle zuerst in der Kampagne eine andere Karte oder entferne die Karte nach der Abbuchung. Während laufender Zahlungen ist das Entfernen gesperrt.
Geht Kreditkarte auch bei Shopify-Kampagnen?
Nein. Kampagnen mit Shopify-Quelle bezahlst du per Vorkasse, Guthaben oder Rechnung.