Guthaben & Aufladung
PostPal rechnet Druck und Versand gegen dein Account-Guthaben ab. Du lädst Guthaben über die Abrechnung auf, und jede Aussendung bucht den fälligen Betrag ab. Reicht das Guthaben für eine Kampagne oder einen API-Flow-Batch nicht, wird nicht versendet, der Vorgang bleibt konfiguriert und du wirst benachrichtigt. So behältst du die Kosten jederzeit unter Kontrolle.
Das Guthaben ist das Konto, gegen das PostPal Druck und Versand abrechnet. Über die Aufladung erhöhst du den Kontostand, jede Aussendung bucht den fälligen Betrag ab.
So funktioniert die Abrechnung:
- Du lädst Guthaben in der Abrechnung auf (je nach Zahlungsmethode).
- Beim Versand wird der Betrag zunächst reserviert und erst bei tatsächlicher Aussendung endgültig abgebucht.
- Wird doch nicht versendet, wird die Reservierung wieder freigegeben.
Reicht das Guthaben für eine Kampagne oder einen API-Flow-Batch nicht, wird nicht versendet: Der Vorgang bleibt konfiguriert, offene Einträge werden später erneut geprüft, und du wirst benachrichtigt.
Häufige Fragen
- Wie lade ich Guthaben in PostPal auf?
- In der Abrechnung unter Guthaben startest du eine Aufladung. Je nach hinterlegter Zahlungsmethode wird der Betrag deinem Kontostand gutgeschrieben.
- Was passiert, wenn mein Guthaben für eine Aussendung nicht reicht?
- Dann versendet PostPal nicht. Die Kampagne bzw. der API-Flow bleibt konfiguriert, die offenen Einträge werden später erneut geprüft, und du wirst über das fehlende Guthaben benachrichtigt.
- Wie wird das Guthaben bei einer Aussendung abgebucht?
- Der fällige Betrag wird zunächst als Reservierung gehalten und erst beim tatsächlichen Versand endgültig abgebucht. Wird nicht versendet, wird die Reservierung wieder freigegeben.