Gutschein-Einlösungen
Gutschein-Einlösungen sind ein direkter Erfolgsindikator für Postkarten. Wenn ein Empfänger seinen individuellen Code im Shopify-Shop nutzt, kann PostPal die Einlösung der passenden Aussendung zuordnen. Dadurch werden Kampagnen-Performance und Umsatz messbar.
Gutschein-Einlösungen zeigen, welche gedruckten Codes im Shopify-Shop verwendet wurden. Sie sind einer der klarsten Rückkanaele für Direct Mail.
So entsteht die Zuordnung:
- PostPal erzeugt individuelle Codes für ein Mailing.
- Der Code wird auf die Postkarte gedruckt.
- Der Empfänger löst ihn in Shopify ein.
- PostPal ordnet die Einlösung der Aussendung zu.
Damit siehst du, welche Kampagnen nicht nur versendet wurden, sondern Umsatz ausgelöst haben.
Zusätzlich können für ein Mailing mehrere statische Gutscheincodes hinterlegt werden. Die Tabelle „Statische Gutscheincodes“ zeigt Bestellungen und Nettoumsatz je Code im ausgewählten Zeitraum. Der Nettoumsatz ist der Bestellumsatz ohne Steuern, nicht der Rabattbetrag. Bestellungen mit mehreren hinterlegten Codes erscheinen in mehreren Zeilen; die Zeilen dürfen deshalb nicht einfach zur Gesamtstatistik addiert werden.
Statische Codes aus dem Design-Editor oder dem Kampagnenformular sind die bessere Wahl: Jede Aussendung weiß dann, welcher Empfänger welchen Code bekommen hat. Ab zwei Gutscheinen im Mailing filterst du oben nach „Gutscheine“, und alle Kennzahlen darunter beziehen sich auf die gewählten Codes. Weil ein statischer Code auf vielen Karten steht, zählt eine Einlösung bei der Audience des Käufers; ohne eigene Karte unter „Nicht zugeordnet“. Die Tabelle „Statische Gutscheincodes“ bleibt für Codes, die im Backoffice hinterlegt sind.
Die Codes werden anhand der verfügbaren Bestell- oder Klaviyo-Daten abgeglichen, ohne Beachtung der Groß-/Kleinschreibung. Änderungen an den hinterlegten Codes lösen eine Neuberechnung bereits vorhandener Bestellungen im Tracking-Zeitraum aus, auch bei abgeschlossenem Tracking. Fehlende historische Daten können nur berücksichtigt werden, soweit die Integration sie noch bereitstellt.
Häufige Fragen
Wie erkennt PostPal eine Gutschein-Einlösung?
Der gedruckte Code wird in Shopify eingelöst. PostPal ordnet den Code der Kampagne bzw. Aussendung zu.
Kann ich die verwendeten Codes exportieren?
Ja. Für Mailings kannst du Gutschein-Codes herunterladen und für Analysen nutzen.
Kann ich mehrere statische Codes pro Mailing auswerten?
Ja. Statische Codes können für ein Mailing im Backoffice hinterlegt werden. In der Mailing-Auswertung siehst du Bestellungen und Nettoumsatz je Code für den gewählten Zeitraum. Eine Bestellung mit mehreren Codes erscheint bei jedem verwendeten Code, in der Gesamtstatistik aber nur einmal.
Wie werte ich mehrere statische Gutscheincodes aus dem Design aus?
Statische Codes aus dem Design-Editor oder dem Kampagnenformular werden wie individuelle Gutscheine ausgewertet. Ab zwei Gutscheinen im Mailing wählst du sie im Filter „Gutscheine“, und Karten, Kosten, Conversion Rate, ROAS, CPO und Audience Performance passen sich an. Eine Einlösung zählt bei der Audience des Käufers. Löst jemand den Code ohne eigene Karte ein, steht die Bestellung unter „Nicht zugeordnet“. Stehen mehrere Gutscheine auf derselben Karte und du wählst nur einen Teil davon, gibt es nur die Ansicht „Gutschein“, weil sich eine Bestellung ohne Code keinem einzelnen davon zuordnen lässt.
Warum sind individuelle Codes besser?
Individuelle Codes machen die Zuordnung präziser, weil jede Einlösung eindeutig einer Aussendung bzw. einem Empfängerkontext zugeordnet werden kann.