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Account & Abrechnung

Was ist ein Account in PostPal?

Ein Account ist ein eigener Arbeitsbereich für ein Unternehmen oder eine getrennte Marke. Jeder Account hat eigene Integrationen, Kampagnen, Designs, Nutzer und Rechnungsdaten.

Du meldest dich weiterhin mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an und kannst zwischen deinen Accounts wechseln.

Wann brauche ich einen neuen Account?

Du solltest einen neuen Account erstellen, wenn du ein weiteres Unternehmen, eine zweite Marke oder einen getrennten Kundenbereich in PostPal verwalten möchtest.

Beispiele:

- du betreust mehrere Unternehmen
- du möchtest Shops, Kampagnen und Abrechnung getrennt halten
- du möchtest für eine neue Marke eigene Integrationen einrichten

Was bleibt gleich?

Dein Login bleibt gleich.

Der neue Account verwendet dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie dein aktueller PostPal-Zugang.

Was ist getrennt?

Folgende Daten werden nicht aus deinem bisherigen Account übernommen:

- Shops und Integrationen
- Kampagnen und Mailings
- Postkarten-Designs
- Nutzer und Rollen
- Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen
- Guthaben

Jeder Account wird wie ein eigener Arbeitsbereich behandelt.

Was passiert nach dem Erstellen?

Nach dem Erstellen wechseln wir dich direkt in den neuen Account.

Du kannst später jederzeit über die Account-Auswahl wieder zu deinen anderen Accounts wechseln.

Account erstellen oder Einladung annehmen?

Ein neuer Account ist sinnvoll, wenn du einen eigenen Arbeitsbereich anlegen möchtest.

Wenn dich jemand zu einem bestehenden Account eingeladen hat, nutze stattdessen den Einladungslink. Dann wirst du Mitglied in diesem bestehenden Account.

Häufige Fragen

Kann ich später zwischen Accounts wechseln?

Ja. Du kannst über die Account-Auswahl in PostPal zwischen deinen Accounts wechseln.

Muss ich ein neues Passwort vergeben?

Nein. Du nutzt denselben Login wie bisher.

Werden meine Kampagnen kopiert?

Nein. Kampagnen bleiben im bisherigen Account und werden nicht in den neuen Account kopiert.

Kann ich Nutzer aus dem alten Account übernehmen?

Nein. Nutzer werden pro Account verwaltet und müssen bei Bedarf im neuen Account eingeladen werden.

Kann ich einen Account wieder löschen?

Wenn du einen Account löschen möchtest, wende dich bitte an den PostPal Support.