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Datenquellen & Integrationen

Klaviyo-Integration

Über die Klaviyo-Integration verbindest du dein Klaviyo-Konto per OAuth mit PostPal. Sie ist die Voraussetzung, um Klaviyo Audiences als Empfänger-Zielgruppen zu nutzen. Beim Anlegen wählst du ein oder mehrere Klaviyo-Segmente aus, aus denen PostPal die Audience bildet. Klaviyo ist neben dem CSV-Import eine der beiden Audience-Quellen in PostPal.

Die Klaviyo-Integration verbindet dein Klaviyo-Konto per OAuth mit PostPal. Sie ist die Voraussetzung dafür, Klaviyo Audiences als Empfänger-Zielgruppen zu nutzen.

So funktioniert es:

  1. Verbinde dein Klaviyo-Konto in den Integrationen per OAuth.
  2. PostPal kann nun auf deine Klaviyo-Segmente zugreifen.
  3. Du wählst Klaviyo-Segmente aus; PostPal bildet daraus eine Audience als Zielgruppe einer Kampagne.

Klaviyo ist — neben dem CSV-Import — eine der beiden Audience-Quellen in PostPal. Trennst du die Verbindung, verlieren die darauf basierenden Audiences ihre Datenquelle.

Für die Conversion-Erfassung prüft PostPal nach dem Verbinden passende „Placed Order“-Metrics und wählt eine Metric mit kompatiblen Events automatisch aus. Die Auswahl kann intern korrigiert werden. Auch Shopware-Events werden unterstützt. Der gespeicherte Steuerbetrag ist dabei eine pauschale 19-%-Schätzung und kein aus Shopware übermittelter Steuerwert.

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Häufige Fragen

Wie verbinde ich Klaviyo mit PostPal?

In den Integrationen verbindest du dein Klaviyo-Konto per OAuth. Danach kannst du Klaviyo-Segmente auswählen, aus denen PostPal deine Klaviyo Audiences bildet.

Wozu brauche ich die Klaviyo-Integration?

Sie ist die Voraussetzung für Klaviyo Audiences. Ohne verbundenes Klaviyo-Konto kannst du keine Klaviyo Audience in PostPal anlegen.

Kann ich die Klaviyo-Verbindung wieder trennen?

Ja. In den Integrationen kannst du das verbundene Klaviyo-Konto jederzeit trennen. Bestehende Audiences verlieren damit ihre Datenquelle.

Kann PostPal Shopware-Bestellungen aus Klaviyo als Conversions erfassen?

Ja. PostPal prüft nach dem Verbinden passende Placed-Order-Metrics und wählt bei kompatiblem Event-Format eine Metric aus. Die Auswahl kann intern korrigiert werden. Für Shopware übernimmt PostPal Bestellbetrag und Gutscheincode; die enthaltene Mehrwertsteuer wird derzeit pauschal mit 19 % geschätzt.