Um Postkarten an deine Kunden zu schicken, musst du zunächst eine Kampagne anlegen. Hier erfährst du, wie das genau funktioniert.
Schritt 1 - Kampagne erstellen
Zunächst musst du eine Kampagne anlegen. Klicke hierfür auf "Kampagne erstellen".
Schritt 2 - Name
Gib deiner Kampagne einen Namen. Der Name ist nur für dich für die bessere Zuordnung der verschiedenen Kampagnen. Am besten vergibst du einen Namen, bei dem du bereits in der Übersicht alle relevanten Infos bekommst und bleibst in einer einheitlichen Nomenklatur. Bewährt hat sich beispielsweise das Muster "Typ_Segment_Gutschein". Beispiel: "Winback_Letzte Bestellung >90 Tage_ 20%".
Schritt 3 - Dauer der Kampagne
Wähle nun aus, ob es sich um eine einmalige oder fortlaufende (=automatisiert) Kampagne handelt. Fortlaufende Kampagnen sind nur möglich, wenn du unserer Shopify-Integration verwendest. Bei fortlaufenden Kampagnen musst du zusätzlich bestimmen, in welcher Versandfrequenz du verschicken möchtest. In diesen Intervallen überprüfen wir, ob dein Segment groß genug für einen Versand ist. Sollte dein Segment zum Zeitpunkt der Überprüfung nicht groß genug sein, wird deine Kampagne dann verschickt, sobald die Mindestmenge erreicht wird.
Die Mindestmenge für einen Versand beträgt 500 Stück, damit wir porto-optimiert für dich verschicken können.
Schritt 4 - Segment auswählen
Wähle aus dem Dropdown das Segment aus, an das dein Mailing verschickt werden soll. Wenn du noch kein Segment erstellt hast, musst du dies zunächst nachholen. Du kannst deine Kampagne hierfür als Entwurf speichern.
Schritt 5 - Design auswählen
Wähle aus dem Dropdown das Design aus, das für dein Mailing verwendet werden soll. Wenn du noch kein Design hochgeladen hast, musst du dies zunächst nachholen. Du kannst deine Kampagne hierfür als Entwurf speichern.
Schritt 6 - Tracking der Kampagne mit Gutscheinen
Standardmäßig misst PostPal Kundenkäufe bis 60 Tage nach Erhalt ihrer Postkarte. Wenn in diesem Zeitraum Bestellungen aufgegeben werden, wird PostPal eine Konversion zuordnen. Zusätzlich kannst du die Einlösung von Gutscheinen tracken, um genauere Daten auf deine Kampagnenperformance und Attribution zu erhalten. Wähle hierfür "verfolgbaren Gutschein-Code verwenden" und danach den individuellen Gutscheincode, der verfolgt werden soll, aus.
Wenn du einen generischen Gutschein-Code verwenden möchtest, z.B. "Sommer20", dann wähle "Keinen verfolgbaren Gutschein-Code verwenden" aus. PostPal kann später in der Auswertung den generischen Code hinterlegen, um auch diese Conversions zu erfassen. Schreibe hierfür einfach eine kurze Nachricht an service@getpostpal.com.
Schritt 7 - Kampagne starten / Entwurf speichern
Zum Abschluss kannst die Kampagne starten oder als Entwurf speichern. Wenn du die Kampagne startest, erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung. Du kannst dich nun zurücklehnen und warten. Wir kümmern uns im nächsten Schritt um die Datenaufbereitung, Erstellung der Druckdaten, Qualitätssicherung und Übergabe an die Druckerei. Wir informieren dich anschließend per E-Mail über den Versand, sobald dein Mailing gedruckt und an die Deutsche Post zur Auslieferung übergeben wurde.